조직소개 우리 조직의 영문 명칭은 Global Brand and CX(Customer Experience) Division으로, 영문을 구성하는 'Global', 'Brand', 'CX'가 고객경험본부의 역할과 책임을 명확히 보여줍니다. 먼저 우리 조직은 기아의 브랜드 전략을 수립하고 이를 구체화하며 전파하는 중심역할을 수행합니다. 기아는 최근 브랜드 중심 경영을 선포하고 전사의 역량을 중장기적 브랜드 향상에 집중하고 있으며 이를 우리 조직 중심으로 전사와 연계하여 추진되고 있습니다. 두 번째로 수행하는 역할은 CX(고객경험)입니다. 기아의 고객이 기아와 제품을 인지하는 영역부터 제품을 구매하고 보유하고 재구매하는 전체 구매여정에 새로운 고객경험을 설계합니다. 마케팅, 온-오프라인 고객채널, AS 영역에서 회사의 고객 경험 전략을 수립합니다. 최근에는 온라인상의 고객경험이 중요해 짐에 따라 회사의 디지털 역량을 강화하는 데 집중하고 있습니다. 마지막으로 이러한 브랜드, 고객경험 전략을 전 세계의 해외 권역본부에 전파하고 실행하는 역할을 수행하고 있습니다. 차량경험팀은 Global Brand and CX(Customer Experience) Division에서 차량 내 고객 경험 개선 기획 및 개발업무를 중심으로 수행하고 있습니다. 직무상세 [트랜드/UX 분석] - 자율 주차, 충전, 커넥티비티 등 다양한 차량경험 개선 영역에서 트랜드/UX 분석을통한 인사이트 발굴 [조사] - 브랜드와 연계된 신규 차량 사운드, 신규 AI 보이스 등 도출된 결과물에 대한 전문가 등의 조사를 통해서 방향성 점검 및 개선 방안 제안 ※본 채용은 계약직 채용으로, 1년 근무 후 정규직 전환 또는 계약직 연장 여부에 대해 상의 예정입니다(계약직 최대 2년)

지원 자격 - 외국인으로서, 학사 이상 학위 보유자 - 업무 활동을 위한 체류자격을 보유 또는 향후 E-7체류자격 발급에 결격사유가 없으신 분 우대사항 - 아래의 어학 능력을 보유하신 분  · 비즈니스 수준의 한국어 활용 능력   * TOPIK Level 4 이상 혹은 유사 자격  · 원어민 수준의 영어 활용 능력   * OPIc Level AL 이상 혹은 유사 자격 - 아래의 역량을 보유하신 분  · 다양한 경험 분야에 대해 열린 태도와 창의적 사고  · 새로운 기술/트렌드/환경 변화에 높은 적응력  · 적극적이고 긍정적인 성향의 Fast learner  · 비즈니스 니즈와 새로운 영역의 업무에 대한 신속한 이해  · 급변하는 산업 환경 및 기술에 대한 이해력 및 창의력  · 다양한 분야에서의 대내외 네트워킹 및 커뮤니케이션 역량  · 데이터 기반의 분석적인 문제 해결 능력

기타 [지원 가이드] ※ 제출 마감은 한국시간 기준 10월 14일 13시입니다 - 지원서 작성을 위한 가이드는 아래 링크에 접속하셔서 [2024 기아 외국인 채용(신입/경력) 안내]에서 확인 바랍니다.   2024 기아 외국인 채용(신입/경력) 안내 - 자주 묻는 질문은 아래 링크 접속 후 [외국인] 카테고리를 확인 바랍니다.   외국인 채용 FAQ

https://career.kia.com/main/main.kc